PRZEBIEG ZMIAN, protokół NQRSTZsz
1. pisemne sprawozdanie z zebrania, posiedzenia itp.;
2. dokument będący sprawozdaniem z przebiegu czynności urzędowych;
3. lista reguł i zasad postępowania w określonych okolicznościach;
4. zasady współpracy programów i urządzeń komputerowych
zestaw reguł umożliwiających porozumienie.
notatka sporządzana w trakcie ważnego spotkania, narady, zebrania